I “poco” social media saranno il futuro?

Da quando sono su Facebook, praticamente dal 2008, mi sono sempre chiesto per quale motivo le persone tendono a condividere soltanto gli aspetti positivi della propria vita, lasciando da parte gli stati d’animo di carattere opposto, o perlomeno non fossero portati a mostrare i lati più vulnerabili della propria vita. Una delle domande più ricorrenti …

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Il caso Juglife: dall’hashtag al brand

JaVale McGee è un cestista dei Denver Nuggets famoso non tanto per essere un campione, ma piuttosto perché è un personaggio abbastanza esilarante, di quelli che i fan e i commentatori sportivi ci vanno a nozze. Ma ha una qualità: salta molto più alto degli altri. A suo dire, uno dei segreti è bere un gallone di …

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La Cucina del Conflitto: quando il marketing si fa “buono”

Conflict Kitchen è un ristorante di Pittsburgh molto particolare: serve soltanto piatti di cucine derivanti da paesi con i quali gli USA sono in conflitto. La strategia è semplice: prima attirano i clienti con buon cibo etnico, poi li coinvolgono in dibattiti geopolitici e culturali sulle questioni scottanti della politica estera statunitense. Ogni quattro mesi …

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Fundraising per il Non Profit: intervista a Valeria di Retedeldono

Il crowdfunding, cioè la raccolta sociale di fondi a favore di cause e progetti, è una pratica che sta prendendo sempre più piede nel nostro paese. Oggi ho il piacere di fare qualche domanda a Valeria Vitali, socia e fondatrice di Retedeldono, una delle più belle realtà italiane di fundraising per il settore Non Profit. L’occasione per …

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5 + 1 modi alternativi di usare Twitter

Quando il mio amico Nicola mi fece vedere di cosa è stato capace il Dott. Filippone con Twitter (l’intervista al dottore è in questo post) a me si è aperto un mondo. Di considerazioni. Se tendenzialmente l’uso di Twitter da parte delle aziende rientra nelle strategie di Social Media Marketing (promozione, engagement, ricerca contatti) per Vittorio Filippone, …

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Chat per e-commerce: potente strumento di engagement

Come avevamo già detto parlando di nuove formule di retail, quello che manca in un e-commerce (oltre alla possibilità di vivere un’esperienza multisensoriale) è avere il supporto di un commesso, o “personal shopper” che dir si voglia, che guidi il cliente verso la scelta più adatta in tempi rapidi. Molti operatori, per ovviare a questa …

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Dal consum-Attore al Prosumer: le tre dimensioni del coinvolgimento

Quando si parla di “coinvolgimento del consumatore” o di “consumer empowerment” ci troviamo di fronte a scenari differenti. Gli individui possono essere coinvolti in vari gradi: come semplici clienti, in forme di collaborazione organizzate da un’azienda, oppure in contributi e produzioni di tipo spontaneo. Districarsi tra le definizioni e i trend in atto non è …

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Turismo e social media: intervista a Nicola Delvecchio

Oggi parliamo di marketing turistico con Nicola Delvecchio presentando gli Hospitality Social Awards, il primo Premio italiano per le eccellenze del Social Media Marketing nel turismo, che si terrà il 29 novembre all’interno del BTO – Buy Tourism Online 2012. Nicola, oltre ad essere un mio caro amico, si occupa di formazione per gli hotel e collabora con l’organizzazione …

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5 buoni motivi per sfogliare il catalogo Ikea

Premetto che nessuno dei motivi è “per acquistare”, quello lo lascio a qualcuno pagato da Ikea per fare un pò di pubblicità. Qui voglio focalizzarmi sugli spunti che il catalogo Ikea offre per chi si occupa di marketing, comunicazione o copywriting. Secondo me, il catalogo Ikea rimane un manuale della buona comunicazione tradotta in pratica. …

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Transparent factory: l’impresa comunica sé stessa

Giù il sipario! Se prima esisteva uno schermo tra impresa e consumatore, e tutto ciò che accadeva dietro il “muro-azienda” non era di pubblico dominio, ora, grazie anche ai social network, le imprese possono aprirsi a 360 gradi, mostrando non solo i prodotti, ma anche i processi che portano alla loro realizzazione. La realtà aziendale …

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