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Il cliente dove guadagni e il cliente con cui perdi

I clienti non sono tutti uguali, chi ha un’azienda lo sa. Non sto parlando di buyer persona o di comportamenti, ma di numeri. C’è un esercizio per le PMI (non B2C), tanto importante quanto spesso ignorato, che risolverebbe – o perlomeno costituirebbe un buon inizio – per diversi problemi. Sto parlando del calcolo della redditività… Leggi tutto »Il cliente dove guadagni e il cliente con cui perdi

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