Marketing automation, lavorare sui processi per generare valore

La scorsa settimana ho avuto modo di frequentare un corso sulla marketing automation, tenuto da Daniele Sghedoni a Digital Update, che mi ha fornito spunti molto utili. Tra l’altro, avevo affrontato il tema dei chatbot e della tecnologia umanizzata qualche giorno fa: i chatbot si inseriscono proprio nell’ambito della marketing automation. L’assistenza automatica su app di messaggistica e la content curation basata sui gusti …

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Project management digitale: attitudine e ruoli

Qualche giorno fa, all’interno di un ciclo di seminari all’Università di Urbino, ho affrontato il tema del project management digitale. Qui le slide. Devo ammettere che non mi sono mai considerato un project manager a titolo, più che altro perché lo considero come una responsabilità più che un ruolo, ma che in alcuni casi può diventare una …

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YouTube, tra piattaforme e competizione di ecosistemi

Spesso mi trovo a parlare di YouTube nelle aziende che vogliono capire come potenziare le proprie attività di content marketing, ma anche nei corsi che tengo, quando si parla di social media. La senzazione, però, è che sia quasi una ciliegina sulla torta, a margine delle altre piattaforme. “E YouTube?” è la domanda che arriva alla fine, non considerando …

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Vino, tra digital e commerce: alcune considerazioni

A breve distanza dal Vinitaly faccio qualche considerazione sul settore del vino in Italia, che oltre a coinvolgermi in qualità di consulente, è un comparto strategico con grande potenziale di crescita in ottica digitale (era uno dei temi caldi del Vinitaly), seppure sia ancora abbastanza indietro da questo punto di vista. Su un volume di vendite complessive per oltre 9 miliardi di €, infatti, la quota di mercato online …

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